Політика повернення коштів

У нас є 30-денна політика повернення, що означає, що у вас є 30 днів після отримання товару, щоб подати запит на повернення.

Щоб мати право на повернення, ваш товар повинен бути в тому ж стані, в якому ви його отримали, неношеним або невикористаним, з бирками та в оригінальній упаковці. Вам також знадобиться квитанція або підтвердження покупки.

Щоб розпочати повернення, ви можете зв'язатися з нами за адресою info.adasilver@gmail.com. 

Якщо ваше повернення буде прийнято, ми надішлемо вам реквізити для повернення, а також інструкції щодо того, як і куди відправити вашу посилку. Предмети, надіслані нам без попереднього запиту на повернення, не будуть прийняті.

Ви завжди можете зв'язатися з нами з будь-яким питанням повернення за адресою info.adasilver@gmail.com.

Пошкодження та проблеми

Будь ласка, перевірте своє замовлення після отримання та негайно зв'яжіться з нами, якщо товар несправний, пошкоджений або якщо ви отримали неправильний товар, щоб ми могли оцінити проблему та виправити її.

Винятки / товари, що не підлягають поверненню

 

На жаль, ми не можемо приймати повернення товарів зі знижкою або подарункових карток.

Обміни

Найшвидший спосіб переконатися, що ви отримаєте те, що хочете, - це повернути товар, який у вас є, і як тільки повернення буде прийнято, зробити окрему покупку для нового товару.

 

 

Повернення коштів

Ми повідомимо вас, як тільки отримаємо та перевіримо ваше повернення, і повідомимо, чи було схвалено повернення коштів чи ні. У разі схвалення вам автоматично повернуть кошти за вашим оригінальним способом оплати протягом 10 робочих днів. Будь ласка, пам'ятайте, що вашому банку або компанії, що видає кредитні картки, також може знадобитися деякий час, щоб обробити та розмістити відшкодування.

Якщо з моменту схвалення вашого повернення минуло більше 15 робочих днів, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info.adasilver@gmail.com.